О каналах и способах подачи жалобы на Озон
Узнайте, как правильно и быстро подать жалобу на компанию Озон, если у вас возникли проблемы с заказом или обслуживанием.
Обратитесь в службу поддержки Озон через онлайн форму обратной связи на сайте компании.
Новая схема обмана покупателей на OZON
Попробуйте связаться с Озон через официальные аккаунты в социальных сетях для быстрого решения проблемы.
Как вернуть товар (заказ) на OZON?
В случае некорректного обслуживания или продукции, незамедлительно обратитесь в Роспотребнадзор.
ТОП 5 ответов, которые ненавидят телефонные мошенники
Документируйте все свои действия и коммуникацию с Озон, чтобы иметь доказательства при необходимости.
Как обманывают на ОЗОН продавцы из Китая.
Используйте письменную форму обращения, чтобы иметь официальное подтверждение вашей жалобы.
В случае неудовлетворительного результата от обращения в компанию, обратитесь в Федеральную службу по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Проследите, чтобы ваша жалоба содержала конкретные факты и аргументы, обосновывающие необходимость ее удовлетворения.
Не забывайте о своих правах как потребителя и требуйте их соблюдения при решении возникших проблем.
В случае несоблюдения законодательства со стороны Озон, обратитесь в суд с соответствующими доказательствами.
Не стесняйтесь использовать все доступные способы решения проблемы, чтобы добиться справедливости и защиты своих прав.
