Исчезли ли ваши покупки на wildberries? Узнайте, как вернуть их обратно
Если вы обнаружили, что ваши покупки исчезли с вайлдберриз, не паникуйте! Мы подготовили для вас пошаговую инструкцию, как решить эту проблему и вернуть все на свои места.
Проверьте историю заказов в своем аккаунте на сайте wildberries.
Свяжитесь с службой поддержки wildberries для уточнения причины пропажи покупок.
Проверьте папку спам в вашей почте - письмо с подтверждением заказа может оказаться там.
Проверьте сохраненные адреса и методы оплаты - возможно, они были изменены без вашего ведома.
УПАЛИ ПРОДАЖИ НА WILDBERRIES ? / что ДЕЛАТЬ если упали продажи на маркетплейс
Очистите куки и кэш браузера, перезагрузите страницу и попробуйте снова оформить покупку.
Обновите приложение или используйте другой браузер для доступа к сайту wildberries.
Проверьте свое интернет-соединение - медленный интернет может вызывать проблемы при загрузке страницы.
Измените время и дату на устройстве - это может помочь при проблемах с синхронизацией данных.
Попробуйте оформить покупку с другого устройства или компьютера, чтобы исключить сбои на вашем основном устройстве.
Если ничего не помогло, обратитесь в службу поддержки Wildberries для более подробной консультации.