Главная » Вещевой лайфхак » Как поступить, если покупка не пришла в срок и нет информации от продавца?

Как поступить, если покупка не пришла в срок и нет информации от продавца?


Узнайте, каким образом решить проблему с просроченной доставкой и получите свой товар вовремя.


Сначала проверьте дату доставки в вашем заказе - возможно, продавец опоздал.


Свяжитесь с магазином для уточнения сроков доставки и возможности отслеживания посылки.

Статус поставки на Вайлдберриз не меняется, Что делать с поставкой Wildberries?

Попросите продавца предоставить информацию о местонахождении вашего заказа и причинах задержки.

Сформулируйте претензию к магазину в письменном виде, указав все детали заказа и задержки.


Когда можно открыть спор, если товар не пришел

Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки платежной системы или онлайн-площадки, через которую вы совершали покупку.

Неустойка за несоблюдение срока доставки

В случае неустойки за просроченную доставку, требуйте компенсацию за ожидание и неудобства.

Обратитесь в уполномоченные органы защиты прав потребителей, если магазин не реагирует на ваши запросы.

Помните о своих правах как потребителя и требуйте выполнения договоренностей о сроках доставки.

Оставьте отзыв о своем опыте просроченной доставки, чтобы помочь другим покупателям избежать подобных проблем.

ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ТОВАР НЕ ДОСТАВИЛИ В СРОК? - Как не платить кредит - Кузнецов - Аллиам

Будьте настойчивыми и не оставляйте проблему без внимания - ваше время и деньги важны.