Куда отправить претензию по качеству товаров от Вайлдберриз

Если у вас возникли претензии по качеству товаров от Вайлдберриз, следует знать, куда их направить.

В первую очередь свяжитесь с отделом обслуживания клиентов компании.

Соберите все доказательства проблемы: фотографии, скриншоты, чеки и прочее.

Подготовьте подробное описание проблемы и требования к ее решению.

Не забудьте указать свои контактные данные для обратной связи.

Если прямое обращение не принесло результатов, обратитесь в регулирующие органы для защиты ваших прав.

В случае длительной задержки с ответом, напоминайте о своем запросе и требуйте информацию о статусе его рассмотрения.

Не забывайте, что у вас есть право на возврат или обмен некачественного товара в соответствии с законодательством.

Сохраняйте всю переписку и документы, связанные с вашими претензиями, это поможет в случае разрешения спора.

Обращайтесь за помощью к специалистам или юристам, если не удается добиться удовлетворительного решения проблемы.

Не стесняйтесь защищать свои права как потребителя - ваши претензии должны быть выслушаны и удовлетворены.