Что делать, если вместо закажанного товара доставили что-то другое на Wildberries

Узнайте, как вернуть неверный товар на Wildberries и получите деньги обратно без лишних хлопот.

Сохраняйте все упаковки и бирки товара, чтобы можно было вернуть его в идеальном состоянии.

Свяжитесь с службой поддержки Wildberries, чтобы узнать процедуру возврата и получить необходимую помощь.

Обратите внимание на сроки возврата товара, чтобы не пропустить дедлайн и успешно вернуть товар.

Не отправляйте товар обратно без согласования с магазином, это может вызвать задержку в возврате денег.

Сохраняйте все документы и подтверждения об отправке товара, чтобы иметь доказательства в случае спора.

Проверьте условия возврата товара на Wildberries заранее, чтобы быть готовым к процессу возврата.

Не открывайте упаковку товара, если не уверены в покупке, это упростит процесс возврата в будущем.

Будьте вежливыми и терпеливыми при общении с представителями магазина, это поможет решить проблему быстрее и эффективнее.

Проследите за процедурой возврата в личном кабинете на Wildberries, чтобы быть в курсе статуса вашего запроса.

Если возникли сложности с возвратом товара, обратитесь в Роспотребнадзор или другие органы защиты прав потребителей.