Главная » Навыки комфорта » Что делать, если нет уведомлений о статусе заказа на Wildberries?

Что делать, если нет уведомлений о статусе заказа на Wildberries?


Узнайте, как решить проблему с отсутствием смс уведомлений о вашем заказе на платформе Wildberries.


Проверьте правильность введенного вами номера телефона в настройках профиля.


Попробуйте перезапустить приложение Wildberries или обновите его до последней версии.

Что делать, если не приходит код подтверждения.

Убедитесь, что у вас есть доступ к сети интернет на вашем устройстве для приема смс.

Как восстановить доступ на Вайлдберриз.

Обратитесь в службу поддержки Wildberries для уточнения информации о статусе вашего заказа.


Как восстановить доступ к личному кабинету Вайлдберриз

Проверьте папку Спам в своем почтовом ящике, возможно уведомление о заказе попало туда.

Попробуйте изменить настройки безопасности вашего устройства, чтобы уведомления от Wildberries не блокировались.

Подключитесь к Wi-Fi сети для более стабильного приема уведомлений от магазина Wildberries.

Проверьте наличие свободного места на вашем устройстве, возможно из-за недостаточной памяти смс не могут приходить.

Как зарегистрироваться в Wildberries

Если проблема не решена, попробуйте обратиться к оператору связи для уточнения возможных проблем с доставкой смс.

Не приходит смс\\sms с кодом подтверждения на телефон?

Поставьте приложение Wildberries в список исключений в настройках энергосбережения вашего устройства, чтобы избежать блокировки уведомлений.