Главная » Навыки комфорта » Возврат товаров на Озоне: правила и способы возврата

Возврат товаров на Озоне: правила и способы возврата


Узнайте, как вернуть некачественный товар на Озоне и получить обратно свои деньги. Соблюдайте правила возврата и ознакомьтесь с доступными способами возврата товаров.


Сохраняйте упаковку и чек при покупке товара, так возврат будет проще.


Перед отправкой товара на возврат, свяжитесь с службой поддержки для получения инструкций.

Как я лоханулся , купив на Озоне товар из-за рубежа.

Уточните сроки для возврата товара, чтобы избежать просрочки.

Проверьте условия гарантии и возможность возврата товара, прежде чем совершить покупку.


Не разрывайте ярлычки и бирки с товара до окончательного решения о его возврате.

Как вернуть товар (заказ) на OZON?

Следите за статусом вашего запроса на возврат через личный кабинет или по номеру отслеживания.

При отправке товара на возврат, упакуйте его надежно, чтобы избежать повреждений в пути.

Изучите политику возврата на Озоне, чтобы быть в курсе всех возможных вариантов возврата товара.

Будьте вежливыми и терпеливыми при общении с сотрудниками службы поддержки при возврате товара.

В случае возникновения проблем с возвратом на Озоне, обращайтесь в службу жалоб и предложений для разрешения ситуации.