Срок возврата качественного товара с Озона: как узнать подробности

Узнайте, как правильно вернуть товар на Озоне и не нарушить установленные сроки. Следите за условиями возврата и своими правами как покупателя!

Проверьте условия возврата на странице товара - там должна быть вся необходимая информация.

Храните все документы о покупке до того момента, пока не будут удовлетворены все условия возврата.

Не всегда срок возврата начинается со дня покупки, уточните эту информацию у оператора интернет-магазина.

Если у вас возникли вопросы по возврату товара, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки клиентов.

Не разбирайте упаковку товара слишком быстро - это может затруднить процесс возврата.

Убедитесь, что товар не был использован и имеет все товарные бирки и упаковку.

При возврате товара заполните все необходимые документы и следуйте указанным инструкциям.

Не дожидайтесь последнего дня срока возврата - в случае проблем это может затянуть длительный процесс.

При возврате товара учитывайте возможные комиссии и затраты на доставку - они могут быть удержаны при возврате денег.

Помните, что возврат товара надлежащего качества проходит по-другому, чем возврат бракованного товара - учитывайте эти особенности.