Ошибся заказом на Ozon? Как вернуть товар и получить деньги
Если вам пришел не тот товар от Ozon, не стоит паниковать. В этой статье мы дадим вам несколько полезных советов, как вернуть неправильный заказ и получить деньги обратно.
Сначала сверьте товар с описанием на сайте и чеком.
Обратитесь в службу поддержки Ozon и объясните ситуацию.
Алгоритмы Поиска на Ozon: Как продвинуть карточку?
Сохраняйте все документы и упаковку товара для возврата.
Как вернуть товар (заказ) на OZON?
При возврате не забудьте указать причину возврата и свои контактные данные.
Новая схема обмана покупателей на OZON
Проверьте возможность бесплатного возврата товара.
Не открывайте упаковку товара, если вы не уверены, что он вам подходит.
Прежде чем возвращать товар, уточните условия возврата на сайте Ozon.
Следите за статусом возврата через личный кабинет или по телефону.
Будьте вежливыми и терпеливыми при общении с представителями магазина.
Не забывайте о своих правах как потребителя и требуйте их соблюдения.