Советы по возврату товара в пункте самовывоза Wildberries

Узнайте, как корректно отказаться от товара и вернуть деньги в пункте выдачи Wildberries, чтобы избежать возможных проблем и конфликтов.

Проверьте товар на месте в пункте выдачи на предмет целостности упаковки и соответствия заказу.

Сохраните чек и все документы, подтверждающие покупку товара.

Обратитесь к сотруднику пункта выдачи с просьбой о возврате товара и объясните причину отказа.

Убедитесь, что все условия возврата товара соблюдены и действуйте в соответствии с правилами компании.

Не отодвигайте вопрос отказа от товара на потом, лучше сделать это как можно скорее после получения заказа.

Подготовьте товар к возврату, упаковав его так, чтобы он не пострадал во время транспортировки.

Не забудьте взять с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, при возврате товара.

Проследите за процедурой возврата и убедитесь, что вам вернули все средства за отклоненный товар.

Полностью доверьтесь сотрудникам пункта выдачи и следуйте их рекомендациям для успешного возврата товара.

После возврата товара уточните сроки зачисления средств на ваш счет и проверьте операции в банковском приложении.