Главная » Навыки комфорта » Пошаговая инструкция: вернуть товар через приложение Озон без лишних хлопот

Пошаговая инструкция: вернуть товар через приложение Озон без лишних хлопот


Хотите вернуть товар через приложение Озон, но не знаете как? Следуйте нашей пошаговой инструкции и сделайте это легко и быстро!


Откройте приложение Озон и перейдите в раздел Мои заказы.


Выберите нужный заказ и нажмите кнопку Вернуть товар.

Укажите причину возврата и следуйте инструкциям приложения для оформления возврата.

Упакуйте товар обратно в оригинальную упаковку и дождитесь курьера для передачи обратно в магазин.


Проверьте свой счет - деньги за возвращенный товар должны быть зачислены на ваш счет в течение нескольких дней.

Как вернуть товар (заказ) на OZON?

Не выбросьте упаковку и чек - они могут понадобиться в случае возникновения проблем с возвратом.

В случае возникновения вопросов или проблем, обращайтесь в службу поддержки приложения Озон для оперативной помощи.

Не забудьте следить за статусом возврата через приложение - так вы всегда будете в курсе процесса.

При оформлении возврата обязательно следуйте инструкциям приложения Озон для более быстрого и успешного завершения процедуры.

Помните, что правила и сроки возврата могут различаться в зависимости от категории товара и условий магазина.