Подробная инструкция по возврату товара с браком на Wildberries

Узнайте, как быстро и легко вернуть товар с дефектом через личный кабинет на популярном онлайн-платформе Wildberries.

Проверьте условия возврата на официальном сайте Wildberries.

Сделайте качественные фотографии бракованного товара для подтверждения.

Заполните заявку на возврат через личный кабинет, указав причину брака.

Дождитесь подтверждения заявки и инструкций от службы поддержки.

Упакуйте товар в оригинальную упаковку и отправьте его обратно по указанному адресу.

Следите за процессом возврата через личный кабинет или получайте уведомления от курьерской службы.

По получении возврата, проверьте его на соответствие вашей заявке и подтвердите получение.

В случае возникновения проблем, обращайтесь в службу поддержки Wildberries для помощи и консультации.

Сохраняйте все документы и чеки, связанные с возвратом, в случае необходимости предоставления дополнительной информации.

Будьте внимательны и терпеливы в процессе возврата, чтобы успешно решить проблему с бракованным товаром на Wildberries.