Секреты составления обращения на возврат в Wildberries

Узнайте как правильно составить обращение на возврат товара в интернет-магазине Wildberries и избежать ошибок

Укажите номер заказа и дату покупки в обращении

Опишите причину возврата товара подробно и четко

Приложите к обращению фотографии товара и упаковки, если возможно

Укажите удобный способ возврата средств и форму погашения

Не забудьте сохранить копию обращения и все письменные доказательства

Убедитесь, что все данные в обращении указаны корректно и достоверно

Следите за статусом обращения и реагируйте на запросы службы поддержки

Подавайте обращение в срок, указанный в политике возврата магазина

Будьте вежливыми и терпеливыми в общении с представителями магазина

Не забывайте о всех деталях и сохраняйте документацию для возможных дальнейших доказательств