Что делать, если отправление из зарубежья не дошло до вас и как узнать его местонахождение?

Если ваша посылка с AliExpress или другого магазина не пришла вовремя, не паникуйте. Воспользуйтесь нижеприведенными советами, чтобы узнать, где она находится и что делать в такой ситуации.

Проверьте номер отслеживания на официальном сайте почтовой службы, чтобы узнать текущее местонахождение посылки.

Свяжитесь с продавцом, чтобы узнать, есть ли какая-либо информация о задержке отправления.

Обратитесь в службу поддержки почты или курьерской службы, чтобы получить информацию о статусе вашей посылки.

Подождите немного, задержка может быть вызвана большой нагрузкой на почтовые службы или таможенные проверки.

Проверьте данные о вашем адресе и получателе, возможно, в них допущена ошибка.

Поставьте уведомление о посылке на портале отслеживания, чтобы быть в курсе всех изменений в статусе отправления.

Подумайте о возможности связаться с таможней, если задержка вызвана проверкой груза на границе.

Не забывайте следить за сроками защиты покупателя, чтобы успеть открыть спор в случае необходимости.

Если посылка так и не придет, попробуйте вернуть деньги через защиту покупателя или создайте спор с продавцом.

Не теряйте надежду, иногда задержка отправления может быть вызвана внешними факторами и все уладится в самое ближайшее время.