Как поступить, если не получили заказ с онлайн-площадки?
Узнайте, как решить проблему с незабранной посылкой и избежать недоразумений в будущем.
Проверьте уведомление на телефоне или в личном кабинете с информацией о заказе.
Свяжитесь с курьерской службой или пунктом выдачи для уточнения возможных вариантов.
Проверьте срок хранения посылки и не откладывайте ее забор на последний день.
Попросите кого-то забрать посылку за вас, если сами не можете это сделать.
Как вернуть товар (заказ) на OZON?
При необходимости, измените адрес доставки или выберите другой способ получения товара.
Новая схема обмана покупателей на OZON
Обратитесь в службу поддержки магазина с описанием ситуации и запросом помощи.
Проверьте наличие паспорта или другого документа, необходимого для получения посылки.
Проследите посылку через сервис отслеживания и узнайте, где она находится в данный момент.
Как отменить оплаченный заказ на Озон и вернуть деньги в приложении с телефона, 100% рабочий способ
Внимательно прочитайте условия оплаты и доставки, возможно, там уже указаны варианты решения проблемы с незабранной посылкой.
Не откладывайте решение проблемы на потом, чем быстрее вы действуете, тем быстрее получите свою посылку. Брошь из бисера своими руками пошагово