Как вернуть товар, если Wildberries прислали не ту вещь

Если вам прислали не тот товар от Wildberries, не паникуйте. Существует несколько способов решить эту проблему без лишнего стресса.

Сохраняйте упаковку и бирки товара в первозданном виде для возврата.

Свяжитесь с службой поддержки Wildberries для уточнения процедуры возврата.

Не носите или используйте товар, который пришел неправильный, пока не решится вопрос.

Фотографируйте неправильно присланный товар для доказательств в дальнейшем.

Проверяйте содержимое посылки непосредственно при получении, чтобы сразу заметить ошибку и не разбирать весь заказ.

Пользуйтесь только официальными каналами связи с Wildberries для обращений по вопросам возврата или обмена товара.

Обратите внимание на сроки возврата товара, чтобы успеть вернуть неправильный заказ вовремя.

При оформлении возврата следуйте указанным инструкциям, чтобы избежать задержек или дополнительных проблем.

Будьте вежливыми и терпеливыми в общении с клиентской службой, чтобы быстрее решить проблему с неправильным заказом.

Не забывайте проверять информацию о товаре на сайте Wildberries перед оформлением заказа, чтобы избежать ошибок и недоразумений.