Главная » Инструкции и советы » Возврат средств на карту не произошел - как быть?

Возврат средств на карту не произошел - как быть?


Узнайте, как правильно решить проблему с невозвратом денег после возврата товара в интернет-магазине Wildberries.


Проверьте сроки возврата средств на вашу карту - возможно, процесс еще не завершился.


почта России. после вызова полиции, посылка нашлась.

Свяжитесь с службой поддержки магазина для уточнения информации о возврате денег.

Проверьте правильность указания реквизитов карты при оформлении возврата товара.

Проверьте статус возврата средств через личный кабинет на сайте магазина.


Если проблема не решается, обратитесь в банк, выпустивший карту, для уточнения информации о возврате.

Не пришел возврат на карту Сбербанка. Что делать?

Не удаляйте данные о заказе и возврате до тех пор, пока проблема с возвратом денег не будет решена.

Будьте вежливы и терпеливы при общении с представителями магазина и банка - это поможет быстрее решить проблему.

Проследите за состоянием вашей карты - возможно, проблема с возвратом связана с блокировкой или другими ограничениями.

Делайте все запросы и обращения по поводу возврата денег письменно, чтобы иметь подтверждение обращения в случае необходимости.

Возврат товаров с Wildberries // КАК ПОСТАВЩИКУ ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ СВОИХ ЖЕ ТОВАРОВ?

Имейте в виду, что возврат денег может занимать разное количество времени в зависимости от банка и способа оплаты, поэтому не торопитесь и ждите подтверждения операции.