Главная » Инструкции и советы » Советы по решению проблемы с доступом к Wildberries

Советы по решению проблемы с доступом к Wildberries


Если у вас возникла проблема с входом на сайт Wildberries из-за отсутствия SMS-кода, воспользуйтесь следующими советами:


Убедитесь, что номер телефона указан верно в вашем профиле на сайте Wildberries.


СРОЧНО ОТКЛЮЧИ ЭТУ ЗАРАЗУ НА СВОЕМ ТЕЛЕФОНЕ!! ОТКЛЮЧАЕМ САМУЮ ВРЕДНУЮ НАСТРОЙКУ НА АНДРОИД

Проверьте папку Спам или Нежелательные сообщения в почте, возможно SMS-код попал туда.

Как восстановить доступ на Вайлдберриз.

Попробуйте запросить повторную отправку SMS-кода несколько раз с интервалом в несколько минут.

Свяжитесь с технической поддержкой Wildberries для решения проблемы с получением SMS-кода.


Попробуйте войти на сайт с другого устройства или браузера, возможно проблема связана именно с вашим устройством.

Проверьте наличие активного интернет-соединения на вашем устройстве перед входом на сайт.

Временно отключите антивирусное ПО или брандмауэр на вашем устройстве, они иногда блокируют SMS-коды.

Очистите кэш и куки в настройках браузера, это иногда помогает с проблемами входа на сайт.

Попробуйте войти на сайт Wildberries через специальное приложение, возможно проблема связана с веб-версией сайта.

Что делать, если не приходит код подтверждения.

Если ничего не помогает, попробуйте использовать другой способ входа на сайт (например, через соцсети или почту).