Подробная инструкция по возврату бракованного товара на Wildberries

Узнайте, как вернуть товар на Wildberries после оплаты картой и обнаружения брака, чтобы получить возмещение или обмен на качественный товар.

При обнаружении брака сфотографируйте товар перед отправкой обратно магазину, чтобы иметь доказательства

Свяжитесь с службой поддержки Wildberries, чтобы уточнить процедуру возврата и получить необходимые инструкции

Убедитесь, что сохранены все упаковки и бирки товара для успешного возврата

Отправляйте бракованный товар обратно магазину с помощью курьера или почтой с трекингом

Следите за статусом возврата через личный кабинет на сайте Wildberries для оперативного решения проблемы

Проверьте условия возврата и обмена на бракованный товар на сайте Wildberries, чтобы избежать недоразумений

После возврата товара ожидайте подтверждения и возврата средств на вашу карту или обмена на новый товар

Не забывайте сохранять все документы и чеки о покупке, чтобы доказать свою правоту при возврате бракованного товара

Если у вас возникли сложности с возвратом товара, не стесняйтесь обратиться в службу поддержки Wildberries для помощи

Будьте внимательны при заполнении формы возврата на сайте Wildberries, чтобы избежать ошибок и ускорить процесс решения проблемы