Главная » Инструкции и советы » Подробная инструкция по оформлению запроса на возврат в Wildberries

Подробная инструкция по оформлению запроса на возврат в Wildberries


Узнайте, как быстро и легко вернуть товар и получить деньги обратно, следуя этим простым советам.


Проверьте сроки возврата и условия возвратной политики магазина.


Сохраняйте все документы и упаковку товара до окончательного разрешения вопроса.

Обратитесь к сервисному центру магазина для консультации по оформлению заявки.

Укажите все необходимые данные о заказе и причину возврата товара в заявке.


Отслеживайте статус заявки на возврат и время возврата средств на ваш счет.

Обратитесь к службе поддержки, если возникнут вопросы или проблемы с возвратом товара.

Не отправляйте товар возвратом без уведомления магазина и договоренности о возврате.

Соблюдайте правила упаковки и отправки товара при возврате для избежания повреждений.

Проверьте свои контактные данные в профиле, чтобы избежать ошибок при возврате денег.

Следите за обновлениями информации о возврате на сайте магазина и в личном кабинете.