Мой заказ на вайлдберризе пришел неверный, что делать?
Если вы получили неправильный товар от интернет-магазина вайлдберриз, не паникуйте. Следуйте нашим советам, чтобы решить эту проблему быстро и эффективно.
Сначала сверьте товар, который вам прислали, с тем, что вы заказывали на сайте.
Возврат товаров с Wildberries // КАК ПОСТАВЩИКУ ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ СВОИХ ЖЕ ТОВАРОВ?
Свяжитесь с службой поддержки вайлдберриза по указанным на сайте контактам и объясните ситуацию.
почта России. после вызова полиции, посылка нашлась.
Фотографируйте товар, который вам прислали, для дальнейшего доказательства неправильной поставки.
Не отправляйте товар обратно без согласования с магазином, так как это может создать дополнительные проблемы.
Проверьте политику возврата и обмена товара на сайте вайлдберриза и действуйте в соответствии с ней.
Сохраняйте все документы, связанные с доставкой и заказом, чтобы иметь доказательства при необходимости.
Не теряйте расстаиваться из-за ошибки, так как существуют способы решения этой проблемы с вайлдберризом.
Будьте вежливы и терпеливы в общении с представителями магазина, это поможет быстрее и эффективнее решить вопрос.
После урегулирования ситуации обязательно оставьте отзыв о своем опыте с вайлдберризом для других покупателей.
Что делать, если Wildberries прислал брак и требует деньги за возврат
Не забудьте про свои права как потребителя и при необходимости обратитесь в службу защиты прав потребителей.