Что будет, если посылка не доставится в срок на Озоне?
Не получили заказ с Озона? Не волнуйтесь, вот что нужно сделать:
Сначала проверьте статус заказа на сайте или в приложении.
Что делать если клиент не забирает посылку Часть 2 - 2022 - Дополнение к предыдущему видео
Обратитесь в службу поддержки для уточнения информации о вашей посылке.
Проверьте адрес доставки - возможно, допущена ошибка в написании.
Если посылка потерялась, подайте заявление на возврат или компенсацию.
Как вернуть товар на Озоне, как сделать возврат на Ozon в пункт выдачи с телефона в приложении
Следите за обновлениями по трекинг-номеру, возможно, посылка уже в пути.
Не откладывайте обращение в службу поддержки, чем раньше, тем лучше.
Проверьте почтовый ящик или уведомления о доставке - возможно, пропустили курьера.
Если посылка все-таки не придет, свяжитесь с продавцом для решения вопроса.
И не забывайте быть вежливыми и терпеливыми в общении с представителями магазина.
Обман на торговой площадке Озон Ozon.
Не паникуйте, большинство проблем с доставкой можно решить вместе с поддержкой магазина.