Главная » Гид по матрасам » Как вернуть матрас, если он не подходит по жесткости: советы и рекомендации по возврату товара

Как вернуть матрас, если он не подходит по жесткости: советы и рекомендации по возврату товара


Если вы приобрели матрас, но он оказался неподходящим по жесткости, не отчаивайтесь! Следуйте этим полезным советам и узнайте, как вернуть его и получить обратно свои деньги.


Проверьте гарантийные условия магазина или производителя - некоторые предоставляют возможность вернуть товар, если он не устроил по параметрам жесткости.


Свяжитесь с продавцом и объясните, почему матрас не подходит вам - чем подробнее вы распишете проблему, тем больше шансов на успешный возврат.

Ремонт матраса. 90% случаев поломок!

Убедитесь, что матрас находится в идеальном состоянии и не имеет следов использования - в противном случае продавец может отказать в возврате.

Следуйте указаниям продавца относительно процедуры возврата - возможно, вам потребуется заполнить специальную форму или использовать определенный способ доставки.


Сохраните чек и другие документы, подтверждающие покупку - они могут понадобиться для подтверждения вашего возврата.

Секрет пружинного матраса

Обратите внимание на сроки возврата - многие магазины предоставляют ограниченное время для возврата товара.

При необходимости вы можете обратиться в уполномоченные органы за защитой своих прав потребителя - например, Роспотребнадзор.

Не забудьте упаковать матрас в оригинальную упаковку или достаточно надежно, чтобы он не повредился при транспортировке.

Оформите возврат в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителя - в некоторых случаях это может помочь в ускорении процесса возврата.

Какой должен быть ортопедический матрас ?

Будьте вежливы и терпеливы при общении с продавцом - это может повысить вероятность успешного возврата.